Termini di servizio

1. Chi offre il servizio

SCDD è un servizio di CIRCULARWARE S.R.L., con sede in Via dell'Ospedale 16, 12062 Cherasco (CN), Italia, P. IVA 04067220048.

SCDD Moda è l'edizione di SCDD per la filiera della moda, sulla stessa piattaforma. In questi termini «SCDD» indica il servizio in tutte le sue edizioni.

Questi termini sono un contratto tra CIRCULARWARE S.R.L., con sede in Via dell'Ospedale 16, 12062 Cherasco (CN), Italia, P. IVA 04067220048 («noi») e l'impresa o il professionista per cui ti registri o lavori su SCDD («tu»).

Per domande su questi termini scrivi a info@circularware.it.

2. Che cos'è SCDD

SCDD è un servizio web di due diligence della filiera: ogni azienda prepara il proprio fascicolo una volta (profilo, autovalutazione, documenti, piano di miglioramento) e lo condivide con i clienti che sceglie.

L'edizione SCDD Moda comprende il framework ESG Harmonized Expectations di FHCM e CNMI, il controllo della capacità produttiva, i report in PDF, la condivisione del fascicolo con i clienti e la delega agli studi di consulenza.

Su SCDD un'azienda può anche costruire checklist proprie per la sua filiera, con documenti e domande presi da una libreria comune o scritti da lei, e chiedere ai propri fornitori di compilarle.

3. Chi può usare SCDD

SCDD è riservato a imprese e professionisti, che lo usano per la propria attività. Non è un servizio per i consumatori: registrandoti dichiari di agire per scopi legati alla tua attività imprenditoriale o professionale.

Per registrare un'azienda servono la sua partita IVA o l'identificativo fiscale del suo paese, e devi avere almeno 18 anni. Se registri un'azienda o accetti un invito per lei, dichiari di poterla impegnare.

Le funzioni gratuite sono disponibili alle aziende dei paesi elencati nella registrazione. I piani a pagamento si vendono solo ad aziende dell'Unione europea con partita IVA.

Uno studio di consulenza che crea su SCDD l'azienda di un suo cliente dichiara di averne avuto l'incarico e di accettare per conto del cliente questi termini e l'Accordo sul trattamento dei dati. Il cliente può poi invitare le sue persone e cambiare o revocare la delega.

4. Che cosa SCDD non è

SCDD non è una certificazione, non rilascia certificati e non sostituisce un audit, un parere legale o la consulenza di un professionista.

L'autovalutazione è una dichiarazione dell'azienda: SCDD non verifica che sia vera e non garantisce l'esito di controlli o audit dei tuoi clienti o delle autorità.

Punteggi, fasce e prontezza all'audit si calcolano con le regole di SCDD, perché il framework non stabilisce un metodo di valutazione: sono una nostra lettura, non quella degli editori del framework.

Le checklist costruite da un'azienda sono sue: voci, domande e regole del punteggio le sceglie lei, non SCDD.

Lo stesso vale per il controllo della capacità produttiva: il calcolo si basa su linee, ore, efficienza e commesse che inserisci tu. SCDD non li verifica e non pianifica la produzione.

SCDD non è affiliato a FHCM o CNMI né approvato da loro: il framework appartiene ai suoi editori.

5. Il tuo account

Per usare SCDD ti registri con un indirizzo email e una password e confermi l'indirizzo.

Fornisci dati veri e aggiornati e custodisci le tue credenziali: l'azienda risponde di ciò che avviene con gli account delle sue persone. Se pensi che qualcuno abbia usato il tuo account, cambia la password e scrivici subito a info@circularware.it.

Un account è personale: per far lavorare un collega, invitalo da SCDD. Gli amministratori dell'azienda decidono chi ne fa parte e con quale ruolo.

6. Come puoi usare SCDD

Ti chiediamo di:

• usare SCDD per il fascicolo e le checklist della tua azienda o, se sei uno studio di consulenza, delle aziende che ti hanno dato una delega;
• non caricare contenuti illeciti, che violino diritti di altri o che contengano virus o altro codice dannoso;
• caricare dati personali di altre persone, come i lavoratori, solo se servono e se l'azienda ha il diritto di farlo: per i documenti che li contengono puoi scegliere «disponibile in audit» e non caricarli;
• non cercare di accedere ai dati di altre aziende, di aggirare i limiti del servizio, di sovraccaricarlo o di copiarne i contenuti con programmi automatici;
• non registrare due volte la stessa azienda: se è già su SCDD, chiedi di essere invitato.

7. I tuoi contenuti, le condivisioni e le deleghe

I dati e i documenti che carichi restano tuoi. Ci concedi il diritto di conservarli, elaborarli e mostrarli solo come serve a fornirti il servizio, e solo alle persone e alle aziende che scegli tu.

Condividere il fascicolo con un cliente vuol dire mostrargli stati, scadenze, file (tranne quelli dei tipi di documento con dati personali dei lavoratori) e il risultato dell'ultima autovalutazione inviata, risposte alle domande comprese, e il carico delle linee produttive solo se scegli di mostrarlo. Quello che il cliente vede o scarica, compresi i report in PDF, da quel momento lo tratta sotto la sua responsabilità.

Se un cliente ti chiede di compilare una sua checklist, con la condivisione aperta vede anche il risultato dell'ultima che hai inviato: punteggi, risposte, note sulle risposte «no» e «in parte» e risposte alle domande, tranne quelle delle domande che contengono dati personali. Lo vede solo quel cliente, mai gli altri con cui condividi il fascicolo, e prima dell'invio SCDD ti dice chi vedrà il risultato.

La risposta a una domanda della libreria vale in tutte le checklist che la usano: data una volta, la ritrovi già data nelle altre checklist che compili, dove puoi cambiarla. All'invio di ogni checklist si fissa la risposta di quel momento, e il cliente vede solo quella.

Se costruisci una checklist e la chiedi ai tuoi fornitori, ne rispondi tu: voci, guide, domande e regole del punteggio sono tue e le usi solo per la due diligence della tua filiera. Nelle tue checklist non chiedi dati personali dei lavoratori o di altre persone: SCDD tiene lontane dai clienti solo le risposte alle domande della libreria comune segnate come contenenti dati personali, non quelle alle domande che scrivi tu. La manleva della sezione 16 vale anche per il contenuto delle tue checklist. [[DA VERIFICARE: clausola sul proprietario della checklist, punto 22]]

Una delega fa entrare le persone dello studio di consulenza nella tua azienda con il ruolo che scegli tu: vedono tutto quello che vede un tuo collega con quel ruolo, compresi i documenti con dati personali dei lavoratori. Il rapporto con lo studio, anche per la protezione dei dati, è tra te e lo studio.

Puoi revocare una condivisione o una delega, o smettere di mostrare il carico delle linee, in ogni momento, con effetto immediato. SCDD registra chi dei tuoi clienti ha aperto il fascicolo o il risultato di una checklist, o ha scaricato un file o un report, e puoi consultare il registro.

I report in PDF portano in fondo a ogni pagina il rimando a SCDD: l'indirizzo del sito e un codice QR verso la sua pagina pubblica, senza dati che riconducano a te.

Sei responsabile della correttezza dei contenuti e delle dichiarazioni che condividi.

8. Dati personali

Come trattiamo i dati di chi usa SCDD lo spiega l'Informativa privacy.

Per i dati personali che carichi per conto della tua azienda, come i documenti con i dati dei lavoratori o i nomi di persone nei documenti, nelle note e nelle commesse, la tua azienda è titolare del trattamento e CIRCULARWARE S.R.L., con sede in Via dell'Ospedale 16, 12062 Cherasco (CN), Italia, P. IVA 04067220048 ne è responsabile. Le regole sono nell'Accordo sul trattamento dei dati (DPA), che fa parte di questi termini e che accetti insieme a loro.

Spetta alla tua azienda avere una base giuridica per caricarli e informare le persone a cui si riferiscono.

9. Che cosa è gratis

Sono gratis, senza limiti di tempo:

• per ogni azienda, il fascicolo con il framework FHCM/CNMI, l'autovalutazione, il piano di miglioramento, il controllo della capacità produttiva, i report e la condivisione con i clienti;
• rispondere alle checklist che i clienti ti chiedono di compilare;
• creare un certo numero di checklist personalizzate;
• per capofila e brand, seguire fino a un certo numero di fornitori; per gli studi di consulenza, seguire fino a un certo numero di aziende.

Oltre queste soglie serve un piano a pagamento; per le checklist personalizzate va bene un piano qualunque. Soglie e prezzi sono nella pagina Prezzi.

Possiamo cambiare le soglie gratuite con un preavviso di almeno 30 giorni. Se una soglia scende, quello che hai già resta, ma senza un piano non potrai aggiungere oltre la nuova soglia.

10. Abbonamenti: rinnovo, disdetta, cambio di piano e rimborsi

I piani si attivano dall'area Abbonamento e si pagano in anticipo con carta tramite Stripe, ogni mese o ogni anno.

Il piano si rinnova da solo a ogni periodo fino alla disdetta. Puoi disdire in ogni momento dall'area Abbonamento: la disdetta vale dalla fine del periodo già pagato e fino ad allora il piano resta attivo.

Dalla stessa area puoi passare a un altro piano del tuo profilo. Il cambio vale da subito e Stripe calcola la differenza per il resto del periodo in corso: se il nuovo piano costa di più paghi la differenza, se costa di meno il credito si scala dalle fatture successive.

Se un pagamento non riesce, Stripe lo riprova nei giorni successivi e intanto il piano resta attivo. Se non riesce nemmeno così, il piano finisce.

Quando un piano finisce, nulla di quello che hai viene tolto: semplicemente non potrai aggiungere altri fornitori, aziende seguite o checklist oltre le soglie gratuite. Le checklist oltre la soglia restano leggibili e i fornitori possono finire e inviare quelle che hai già chiesto, ma non potrai chiederle ad altri né pubblicarne versioni nuove.

I periodi già pagati non si rimborsano, nemmeno in parte, se disdici o passi a un piano che costa meno. Rimborsiamo la parte non goduta solo se chiudiamo noi il servizio o il tuo account senza che tu abbia violato questi termini, e restituiamo gli importi addebitati per errore.

11. Prezzi e variazioni

I prezzi sono quelli della pagina Prezzi, in euro e IVA esclusa.

Un abbonamento in corso resta al prezzo con cui l'hai attivato. Se cambiamo il listino, i nuovi prezzi valgono subito per i nuovi abbonamenti; per quelli in corso valgono solo dal primo rinnovo dopo un preavviso di almeno 30 giorni, che ti mandiamo per email. Se non li accetti, puoi disdire prima di quel rinnovo.

12. Codici promozionali e offerte

Possiamo offrire sconti con codici promozionali da inserire nella pagina di pagamento di Stripe. Ogni offerta ha le condizioni che pubblichiamo con lei: sconto, durata, piani a cui si applica, numero massimo di aziende e data entro cui usarla.

Salvo condizioni diverse dell'offerta, un codice vale per una sola organizzazione, non si cede, non si converte in denaro e non si somma ad altri sconti.

La carta si chiede anche quando lo sconto copre tutto il primo periodo: finito lo sconto, il piano si rinnova al prezzo pieno, salvo disdetta prima del rinnovo.

Possiamo chiudere un'offerta in ogni momento per chi non l'ha ancora usata e annullare un codice usato contro queste regole.

13. Fatture e imposte

Emettiamo fattura elettronica con i dati di fatturazione che inserisci nell'area Abbonamento: sei responsabile della loro esattezza e di tenerli aggiornati. Le ricevute di Stripe non sono fatture.

Alle aziende italiane si applica l'IVA italiana; a quelle degli altri paesi dell'Unione europea con partita IVA valida, l'inversione contabile.

14. Disponibilità, assistenza e modifiche del servizio

Facciamo il possibile perché SCDD sia sempre disponibile, ma non garantiamo che funzioni senza interruzioni o errori e non ci impegniamo su livelli di servizio misurati. Possiamo sospenderlo per manutenzione, avvisando prima quando è possibile.

L'assistenza si chiede per email a info@circularware.it, nei giorni lavorativi.

Possiamo modificare e migliorare SCDD nel tempo. Se togliamo una funzione importante di un piano a pagamento te lo diciamo almeno 30 giorni prima, e puoi disdire con il rimborso della parte non goduta.

I titoli brevi, le guide, i collegamenti tra aspettative e documenti e le regole di valutazione sono una nostra lettura del framework e possono cambiare. Un'autovalutazione già inviata resta con le regole con cui è stata inviata.

SCDD non sostituisce gli archivi che la legge ti chiede di tenere: conserva sempre i tuoi originali.

15. Responsabilità

Rispondiamo dei danni che sono conseguenza immediata e diretta di un nostro inadempimento. Non rispondiamo dei danni indiretti, come il mancato guadagno o la perdita di clienti o commesse, né delle decisioni prese sulla base delle informazioni del servizio o dell'esito di audit e controlli dei tuoi clienti o delle autorità.

In ogni caso la nostra responsabilità complessiva non supera quanto ci hai pagato per SCDD nei 12 mesi prima del fatto che ha causato il danno; se usi solo le funzioni gratuite, non supera [[DA DECIDERE: importo fisso]] euro.

Questi limiti non valgono per il dolo e la colpa grave, né negli altri casi in cui la legge non permette di limitare la responsabilità.

16. Manleva

Ci terrai indenni dai danni e dalle spese, comprese quelle legali ragionevoli, che derivano da contenuti che hai caricato o condiviso in violazione della legge, di diritti di altri o di questi termini, compresi i dati personali caricati senza una base giuridica.

17. Proprietà intellettuale

Il software, i testi, la grafica, le guide e le regole di valutazione di SCDD sono di CIRCULARWARE S.R.L., con sede in Via dell'Ospedale 16, 12062 Cherasco (CN), Italia, P. IVA 04067220048 o di chi gliene ha concesso l'uso; SCDD, SCDD Moda e i loro loghi sono segni distintivi di CIRCULARWARE S.R.L., con sede in Via dell'Ospedale 16, 12062 Cherasco (CN), Italia, P. IVA 04067220048. Ti diamo il diritto di usarli solo per usare il servizio, finché il contratto dura.

Il framework ESG Harmonized Expectations e la lista dei documenti appartengono a FHCM e CNMI: SCDD li riprende per aiutarti ad applicarli.

Se ci mandi suggerimenti, possiamo usarli per migliorare SCDD senza obblighi verso di te.

18. Sospensione e chiusura

Puoi smettere di usare SCDD quando vuoi. Per chiudere il tuo account o l'azienda scrivi a info@circularware.it.

Possiamo sospendere un account o un'azienda anche senza preavviso se viola questi termini in modo grave, se mette a rischio la sicurezza del servizio o di altre aziende, o se ce lo chiede un'autorità. Per le altre violazioni ti scriviamo prima e ti diamo 15 giorni per rimediare.

Possiamo recedere dal contratto o chiudere il servizio con un preavviso di almeno 90 giorni, rimborsando la parte non goduta dei periodi pagati.

Quando il contratto finisce, i tuoi dati si restituiscono e si cancellano come dice la sezione 19.

19. Copia dei dati, cambio di fornitore e fine del contratto

Puoi chiederci in ogni momento una copia dei dati della tua azienda, anche per passare a un altro servizio, con un preavviso che non supera i due mesi. Entro 30 giorni ti consegniamo, senza costi, i file con le loro versioni e i dati del fascicolo in un formato strutturato e di uso comune: [[DA COMPLETARE: formato, per esempio un archivio ZIP con i file e i dati in JSON e CSV]].

Si possono esportare: [[DA COMPLETARE: elenco completo delle categorie di dati esportabili, per esempio profilo e siti, risposte delle autovalutazioni e alle domande, checklist proprie, documenti con date e file, piano di miglioramento, capacità produttiva, condivisioni e deleghe, registro degli accessi]].

Quando il contratto finisce, per 30 giorni puoi ancora chiederci i tuoi dati. Poi li cancelliamo entro altri 30 giorni, compresi i file, e dalle copie di sicurezza entro [[DA COMPLETARE: durata della rotazione dei backup]]. Conserviamo solo ciò che la legge ci obbliga a tenere, come i dati delle fatture.

20. Modifiche ai termini

Possiamo cambiare questi termini, per esempio per nuove funzioni, nuove norme o nuovi prezzi. Le modifiche sostanziali te le comunichiamo per email almeno 30 giorni prima che valgano e al primo accesso dopo quella data ti chiediamo di accettarle. Se non le accetti puoi chiudere l'account e, se hai un piano, disdirlo con il rimborso della parte non goduta.

La versione in vigore è indicata in fondo alla pagina; la versione accettata da ciascun utente è registrata con la data.

21. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia su questi termini o sul servizio è competente in via esclusiva il Tribunale di [[DA COMPLETARE: tribunale competente per la sede della società]], salvi i casi in cui la legge prevede un foro che non si può derogare.

22. Disposizioni finali

• Le comunicazioni sul contratto le mandiamo all'indirizzo email del tuo account e agli amministratori dell'azienda; tu le mandi a info@circularware.it o, per le comunicazioni formali come una diffida o un recesso, alla PEC circularwaresrl@pro-pec.it.
• Questi termini, l'Informativa privacy, la pagina Cookie e l'Accordo sul trattamento dei dati sono l'intero accordo tra noi sul servizio.
• Se una clausola è nulla, le altre restano valide.
• Possiamo cedere il contratto a una società che prosegue il servizio, avvisandoti per email; tu puoi cederlo solo con il nostro consenso.
• Non rispondiamo dei ritardi e delle interruzioni dovuti a eventi fuori dal nostro ragionevole controllo.
• I termini sono scritti in italiano e tradotti in inglese e francese: se le versioni non coincidono, vale quella italiana.

23. Approvazione specifica

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del codice civile approvi specificamente le clausole delle sezioni 3 (dichiarazione dello studio che crea l'azienda di un cliente), 10 (rinnovo automatico e rimborsi), 11 (variazione dei prezzi), 14 (sospensione per manutenzione e modifiche del servizio), 15 (limiti di responsabilità), 16 (manleva), 18 (sospensione e recesso), 20 (modifiche ai termini) e 21 (foro esclusivo).

Le approvi con la seconda casella della registrazione o dell'accettazione dei termini, separata da quella che accetta i termini: SCDD salva la data di entrambe.

Versione 2026-10-16.