Pour les fournisseurs
Répondre aux checklists des clients
En plus du cadre FHCM/CNMI, un client peut vous demander sa propre checklist. Répondre est gratuit, les documents de votre dossier valent aussi là et seul ce client voit le résultat, si vous partagez avec lui.
Que faire
Quand un client vous demande une checklist, vous recevez un e-mail ; vous la trouvez aussi dans « Auto-évaluation », sous « Checklists des clients et les vôtres ».
Ouvrez-la et appuyez sur « Commencer » : répondez élément par élément comme dans le FHCM.
Les documents liés déjà dans votre dossier apparaissent prêts : inutile de les charger à nouveau.
Quand vous avez fini, l'administrateur envoie : le client voit le résultat si vous partagez avec lui.
Un conseil
Le client ne voit que les réponses à sa checklist et au FHCM, jamais celles données à d'autres clients. S'il y a une échéance, vous la trouvez à côté de la checklist.
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Checklists des clients et les vôtres
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